0851-7435-4946
Sobat_Akreditasi – Kebijakan Privasi & Syarat & Ketentuan

Sobat Akreditasi

Kebijakan Privasi & Syarat & Ketentuan

Kebijakan Privasi

Pendahuluan:
Sobat Akreditasi (“kami” atau “platform”) sangat menghargai kepercayaan Anda dalam berbagi data pribadi. Kebijakan ini menjelaskan secara rinci jenis data apa yang kami kumpulkan, alasan pengumpulan, cara penggunaan, serta hak-hak Anda sebagai pengguna.

1. Jenis Data yang Dikumpulkan

  • Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan institusi (jika relevan) untuk keperluan pendaftaran dan penerbitan sertifikat.
  • Data Akun: Informasi username, kata sandi yang disimpan secara terenkripsi, serta riwayat aktivitas belajar Anda di LMS untuk personalisasi dan keamanan.
  • Data Pembayaran: Bukti transfer melalui WhatsApp, tanggal transaksi, serta jumlah pembayaran yang diperlukan untuk verifikasi dan audit internal.
  • Data Teknis & Cookies: Alamat IP, jenis dan pengaturan perangkat, browser yang digunakan, serta data penggunaan situs (halaman yang dikunjungi, durasi sesi) untuk meningkatkan performa dan pengalaman pengguna.
  • Data Sertifikat: Nama lengkap, nomor registrasi, tanggal kelulusan, serta data kustom tambahan (misal: JPL) yang Anda minta saat pencetakan sertifikat.

2. Tujuan Penggunaan Data

  • Penyediaan Layanan: Memproses pendaftaran Kelas 24 Jam Akses, webinar, IHT, konsultasi ISO 17025, pendampingan akreditasi, dan layanan kalibrasi.
  • Otentikasi & Keamanan: Memverifikasi identitas Anda, melindungi akun dari akses tidak sah, dan menjaga integritas sistem.
  • Pelayanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan, mengirimkan notifikasi penting, serta memberikan bantuan teknis sesuai kebutuhan.
  • Analisis & Peningkatan: Mengevaluasi data penggunaan LMS untuk menyempurnakan materi pelatihan, menambah fitur baru, dan memastikan kualitas platform tetap terjaga.
  • Pencetakan & Kustomisasi Sertifikat: Menghasilkan sertifikat digital maupun fisik sesuai permintaan dengan informasi yang akurat.

3. Pengungkapan Pihak Ketiga

  • Admin WhatsApp: Data nama dan bukti pembayaran Anda diteruskan ke admin kami untuk proses verifikasi dan pemberian akses.
  • Mitra Pembayaran: Informasi transaksi dapat diproses oleh penyedia layanan pembayaran terintegrasi, sesuai dengan kebijakan mereka.
  • Penyedia Hosting & LMS: Data Anda disimpan di server WordPress dan LMS pihak ketiga yang menerapkan standar keamanan industri.
  • Otoritas Hukum: Data dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. Keamanan & Retensi Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi, seperti enkripsi SSL/TLS, firewall, serta backup terjadwal untuk menjaga kerahasiaan dan integritas data Anda. Data akun dan sertifikat disimpan selama Anda aktif, dan akan diarsipkan selama minimum 5 tahun setelah penghapusan untuk kepentingan audit dan kepatuhan.

5. Hak & Pilihan Anda

  • Hak Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan kapan saja.
  • Hak Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak Hapus: Mengajukan penghapusan data pribadi (kecuali data yang diwajibkan disimpan untuk kepatuhan hukum).
  • Hak Pembatasan & Keberatan: Menolak penggunaan data untuk keperluan tertentu, misal: analisis atau pemasaran.
  • Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan atas penggunaan data yang sebelumnya telah Anda setujui.

Syarat & Ketentuan

1. Definisi

  • Platform: Seluruh situs web, aplikasi, dan LMS Sobat Akreditasi.
  • Pengguna: Individu atau institusi yang mendaftar, membeli, atau menggunakan layanan.
  • Layanan: Termasuk namun tidak terbatas pada Kelas 24 Jam Akses, webinar, IHT, konsultasi ISO 17025, pendampingan akreditasi, dan kalibrasi alat.

2. Penerimaan Ketentuan

Dengan melakukan registrasi, pembelian, atau penggunaan Layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi ini.

3. Registrasi & Keamanan Akun

  • Anda wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terbaru saat registrasi.
  • Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan username dan password.
  • Segala aktivitas yang terjadi di akun Anda menjadi tanggung jawab Anda, kecuali ada bukti sebaliknya.

4. Harga & Pembayaran

Harga Layanan diinformasikan melalui tombol “Kontak Admin & Info Harga” di bawah. Setelah konfirmasi pembayaran via WhatsApp, akses akan diberikan sesuai jenis Layanan.

Diskon 30%: Berlaku untuk pembelian rekaman webinar yang sudah terlewat melalui Kelas 24 Jam Akses.

5. Pembatalan & Penjadwalan Ulang

  • IHT: Permintaan pembatalan atau penjadwalan ulang harus diajukan paling lambat 7 hari kerja sebelum jadwal. Setelah batas ini, perubahan hanya dapat disetujui dengan kebijakan biaya tambahan.
  • Webinar Live: Jika Anda berhalangan hadir, rekaman akan tersedia di dashboard Kelas 24 Jam Akses.
  • Kelas 24 Jam Akses: Akses non-stop tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dana, namun dapat dipindah ke akun lain atas permintaan.
  • Dalam kondisi force majeure (bencana alam, kebijakan pemerintah), kami berhak menunda atau membatalkan sesi. Pengguna dapat memilih jadwal pengganti atau refund prorata.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Semua materi pelatihan (video, slide, modul), desain sertifikat, logo, dan konten lain adalah milik Sobat_Akreditasi. Dilarang menggandakan, mendistribusikan, atau memperjualbelikan tanpa izin tertulis.

7. Tanggung Jawab & Ganti Rugi

Kami berkomitmen menjaga kualitas layanan, namun tidak bertanggung jawab atas gangguan di luar kendali kami (internet, listrik, kebijakan pihak ketiga). Anda setuju membebaskan kami dari klaim, kerusakan, atau tuntutan pihak ketiga terkait pelanggaran terhadap syarat ini.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan di website, dan penggunaan lanjutan berarti Anda menyetujui versi terbaru.

9. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah. Jika musyawarah gagal, perselisihan dibawa ke Pengadilan Negeri setempat.

Kontak Kami